趋势解读！Google与德勤联合发布《中国跨境电商发展报告》

随着中国跨境电商的发展逐渐成熟稳定，虽然许多中小卖家具备一定的经营能力与发展规模，但一遇困境，比如同行间竞争激烈、基于平台销售的出海模式发展受限、难以长久维持用户粘性等，都对跨境电商的稳定持续发展有所阻碍，而最直接的突破方式就是以消费者为终端，整合线上线下营销、跨境支付、国际物流等方式，开展品牌精细化运营，从而为产品赋能更多价值。

寻汇SUNRATE一直都非常关注跨境贸易企业的发展。日前，谷歌与德勤联合发布了《2021中国跨境电商发展报告》（以下简称“报告”），聚焦研究多个美国 DTC 品牌及中国新型互联网品牌，寻汇SUNRATE分享本篇文章主要是对报告中的内容进行梳理，下面就以全球消费者疫情前后线上消费趋势以及国内外跨境电商发展形势，来为中国跨境电商提供一些发展参考与经验借鉴。

一、15%！欧美及亚太地区电商零售额高速增长

《报告》中主要调查了较为成熟的五个电商市场的消费者，分别是美国、英国、德国、西班牙及法国，调查结果显示，2020年因新冠疫情，迫使大规模消费者转向线上消费，刺激了全球电商零售行业的快速发展。从电商零售额看，2019至 2020年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额竟然达到了15％以上的高速增长。

另一方面，由于大量消费者的线上涌入，以及疫情期间品牌的线上消费占比得到了持续提高，使多个子品类的电商收获线上红利，其中以女装、男装、鞋履、电脑与手机等品类最为突出，这对于跨境电商的赛道选择以及对目标客群定位具有前瞻意义。

以上图片来源：google& Deloitte《2021中国跨境电商发展报告》

二、海外市场DTC品牌的涌现

在全球线上购物的大趋势下，不同细分行业的垂直 DTC 品牌也迸发出不同的景象。《报告》针对电商发展成熟的美国市场，通过综合数据对该市场的线上消费品行业进行了调研，发现服饰时尚、家居园艺、3C及美妆个护是最主要的四大品类。其中，服饰时尚是DTC品牌发展高增长的主要品类，家居园艺、3C、美妆个护品类的DTC品牌则得益于疫情的影响，在2020年期间增长表现突出。

以上图片来源：google& Deloitte《2021中国跨境电商发展报告》

其中《报告》指出，在疫情推动下，美妆个护品类的电商DTC品牌正在高速增长，多个DTC品牌突破50美元的核心价格带向中高单价发展且取得较高增速，显示出在美妆个护品类DTC品牌的无限潜力。

三、用户&产品&品牌：跨境电商升级品牌化发展的困惑

疫情不仅加快了全球消费线上发展，也改变了跨境电商的竞争格局。目前，在长期的发展与竞争中，中国跨境电商品牌的供应链体系已形成了规模优势。同时，在国家政策的大力扶持和在疫情的影响下，跨境电商更是成为推动外贸转型升级、巩固外循环的重要突破口。

随着中国的优质产品遍布全球，也有许多跨境电商已经在谋划自己的品牌发展之路，但在转型升级发展的过程中仍遇瓶颈，《报告》中指出，跨境电商企业在发展过程中最关注的三个要点就是用户、产品、品牌：

1、用户

即使已经意识到用户行为数字化的重要性，但任然有很多企业并未对用户需求进行深度挖掘，仍以单一的 GMV 指标作为运营指导，所以导致消费者画像无法全面建立。

2、产品

虽然中国跨境电商的生产能力较强，但很难根据海外消费者的喜好，实行针对性地产品研发和产品上新规划，以至于海外消费者的需求无法得到满足，且产品设计能力也有很大的伸展空间。

3、品牌

目前，大多数的跨境电商的品牌处于初级建设阶段，其无法对品牌价值进行很好地传递，也无法引发海外消费者的共鸣。另外就是品牌的广告投入，也只是关注短期的效果，忽略长期的投入与收益。

总而言之，跨境电商转型品牌精细化运营道路漫长，短期的盈利无法维持品牌的长久发展，关键还是在于消费者的需求。对于中国跨境电商而言，除了运营的谋划外，企业自身的健康与稳定发展也同样值得思考，尤其是跨境支付环节，在当今国际贸易监管日益严苛的环境下，跨境贸易的资金管理需要高效稳定，也要安全合规。

寻汇SUNRATE作为专注数字化全球支付与财资管理的企业服务公司，多年来持续为上万家跨境贸易企业提供安全、高效的一站式数字化服务，产品与能力可根据不同场景与业务属性灵活拼搭、模块化组合，更好地匹配企业在跨境贸易过程中的跨境支付需求，赋能跨境贸易。寻汇SUNRATE期待着与全球企业共同成长的同时，也希望在未来能看到更多中国的跨境贸易企业绽放在世界的各个角落。